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常見問題

你們接受哪些付款方式?

SkiJapan.com接受下列付款方式:直接存入我們的滙豐銀行帳戶,以及Visa、萬事達和美國運通等各大信用卡。请注意:若選用信用卡支付款項,需額外支付2.5%的手續費。客戶需負責計算和支付轉帳至我們的銀行帳戶的相關銀行費用。所有費用均以日元(JPY)。

你們接受哪些貨幣?

我們接受日元(JPY)。

我是否需要支付訂金以確定我的預訂?

是的,我們需要您在收到我們的確認通知後的7天內,支付旅費總額的20%訂金以確認預訂,否則預訂可能會被自動取消。此訂金概不退還。

你們的取消政策是?

該政策如下:

  • 出發前60天 – 損失訂金。
  • 出發前45至60天 -損失訂金,以及供應商方面的取消費用,如航空公司和酒店等。
  • 出發前45天以内 – 需支付100%的取消費用。